“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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阿军服务周到，热情，给我们提供很多便利，很感动，下次再来丽江还会住童话！
会员6212：好评
灰常灰常好，无意在网上订了一张，进门瞬间被惊喜到，老板人很好，酒店设施也很好，真的是性价比超高的一家店，想再住一晚了……
会员1640：好评
非常精致有特色的一个院子，房间有天窗，儿子喜欢在走廊上玩，可以自己做饭，晚上院子里喝茶聊天，普洱，花茶……老板阿阳赞一个，单身美女可以考虑留下来当老板娘??????热心的阿阳，谢谢，感恩????????愉快的旅行度假！